L’ENTRETIEN D’ÉVALUATION DE COMPÉTENCES
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiL’ENTRETIEN D’ÉVALUATION DE COMPÉTENCES
La gestion des ressources humaines est essentielle au bon fonctionnement d’un établissement. Cette gestion a pour objectif d’assurer la meilleure adéquation possible entre les besoins des patients, les compétences des professionnels et les objectifs institutionnels. L’évaluation des compétences des personnels sert la démarche d’amélioration continue de la qualité. Pour l’équité et la cohérence au sein de l’établissement, les modalités et le langage utilisés doivent être le plus cadrés possibles. Les guides méthodologiques, les indicateurs et la formulation des critères d’évaluation en sont les garants. Chaque cadre peut ainsi préparer et conduire ses entretiens avec efficacité. Cette formation peut être réalisée sur 2 jours, soit 14 heures, avec un contenu ajusté en fonction de ce format.
Objectifs de la formation
- Définir la notion d’évaluation dans le cadre professionnel
- Guider efficacement la relation individuelle avec ses collaborateurs lors de l’évaluation
- Faire de l’entretien d’évaluation un acte de management efficace et un outil de communication réussie
Profil des bénéficiaires
- L’ensemble des cadres soignants, administratifs et médico techniques et techniques de l’établissement et cadres supérieurs
- Aucun
Contenu de la formation
Analyse des pratiques : la démarche d’évaluation dans les services
- Facilité et difficultés rencontrées, outils internes exploités ou non
Intégrer de nouvelles pratiques d’évaluation
- Importance du dialogue et de la reconnaissance, limites des pratiques courantes
- Recommandations et enjeux de l’évaluation des compétences
- Objectifs, historique, culture, projets de l’établissement
- Notation obligatoire, critères d’appréciation, méthodes actuelles (points forts et faibles)
Méthodologie de l’entretien
- Entretien comme démarche stratégique, principes de base
- Entretien professionnel et d’évaluation : formulaires, guides, indicateurs, critères...
- Réserves et craintes de l’évalué, comportement de l’évaluateur
- Déroulement, contrat évaluateur-évalué : axes de progrès, objectifs, actions, moyens négociés, critères d’évaluation, satisfaction des acteurs...
Dynamique de l’évaluation des compétences
- Projet professionnel : nouvelles formations, compétences à développer
- Mesure des écarts, recherche des causes en cas d’échec : responsabilités collectives et individuelles
- Négociation de nouveaux objectifs, observation de l’environnement, identification des besoins nouveaux
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation de présence à la formation
- QCM évaluation des connaissances en début de la formation
- Analyse de situations cliniques
- Evaluation par stagiaire du formateur
- Questionnaire de mise an application des acquis de la formation à froid 3 mois après la formation
- Questionnaire satisfaction de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de synthèse
- Livret pédagogique
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Accessibilité
En fonction du handicap du stagiaire, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourraient être étudiés en collaboration avec le stagiaire (outils, rythmes ou modalités particulières adaptées au handicap exprimé).